01 May 2019 20:58
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<p>Num tempo em que 140 caracteres são capazes de causar danos primordiais a uma marca, redes sociais como o Twitter e o Facebook são ainda mais um termômetro pra estratégias de cada organização. Em meio a este burburinho crescente, entretanto, traduzir o que está sendo dito nas entrelinhas digitais ainda é um dos grandes desafios.</p>
<p>É pontualmente nesta lacuna que os chamados softwares de observação de sentimento começam a conquistar teu espaço no mercado. Baseados em recursos de inteligência artificial e de computação cognitiva, estes softwares classificam as interações dos internautas como positivas, negativas ou neutras, entre outros parâmetros. Primeiramente, os sistemas são alimentados com dados como o sentido e a conotação de certas expressões em cada região de um nação. “Mas a extenso peculiaridade é a técnica do sistema de anexar novos dados, sem esquecer aquilo que de imediato tinha cadastrado.</p>
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<p>Ele aprende à quantidade que é alimentado. Ao Marketing Digital: Estudo A respeito As Estratégias De Marketing Digital Na Nerdstore , o software não trabalha com amostras, contudo sim, com todo o volume de detalhes, em tempo real”, diz Claudio Pinhanez, gerente sênior de observação de dados do laboratório de pesquisas da IBM no Brasil. A IBM prontamente está testando no Brasil uma versão da tecnologia criada pelo seu laboratório lugar.</p>
<p>Depois de uma primeira fase praticada durante a Copa das Confederações, a base pra essa nova fase é a Copa do Mundo. Numa parceria com a Tv Globo, a solução está sendo aplicada na observação de todas as postagens públicas nas redes sociais, em português, relacionadas ao evento. A ideia é compreender qual é a sensação da torcida em ligação aos jogadores, técnicos e acontecimentos ligados ao torneio, e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência dos usuários no aplicativo de segunda tela da emissora. “O segmento de mídia tem enorme potencial de adoção.</p>
<p>As transmissões ao vivo, como por exemplo, serão cada vez mais baseadas no que as pessoas estão postando do teu conteúdo e dos seus concorrentes nas chamadas segundas telas”. Segundo Pinhanez, o laboratório agora montou outras versões do sistema que reconhecem e classificam outros padrões além do afirmativo, negativo e neutro.</p>
<p>Um desses exemplos é a experiência de reconhecer eventos consideráveis na existência de um cliente de uma instituída marca, a título de exemplo, o nascimento de um filho. As sete Profissões Mais Valorizadas No Mercado De Serviço análises conseguem ser feitas com apoio em artigos públicas ou através do consentimento dos usuários, diz ele. “Isso abre portas para um novo relacionamento das empresas com seus clientes.</p>
<p>Estamos pesquisando parceiros pra testar esses novos recursos em ocorrências concretas”, anuncia. Com uma tecnologia que inclui até 20 idiomas, o SAS - corporação americana de sistemas analíticos antes conhecida como SAS Institute - é mais uma companhia a investir desse segmento. Seis Lojas Virtuais Que Vendem (muito) Assim como Pelo Instagram softwares da companhia nessa vertente são capazes de ser adaptados para a cultura de cada país por intermédio da criação de regras específicas.</p>
<p>“É um recurso dinâmico. Em alguns casos, de forma especial no Brasil, por dúvida cultural, uma sentença aparentemente positiva tem, na realidade, uma conotação negativa, já que é carregada de ironia”, explica Fernanda Benhami, gerente de inteligência de consumidor do SAS. Questões Sobre o assunto Como Ganhar Curtidas No Instagram? , as corporações que lidam com o consumidor na ponta, como bancos e operadoras de telecomunicações, são aquelas que estão liderando os primeiros projetos de adoção no Brasil.</p>
<p>Em um dos casos, diz ela, uma companhia do setor de energia - de nome não revelado - investiu pela tecnologia pra agilizar a identificação de regiões com problemas de fornecimento e acelerar o restabelecimento de energia nesses locais. “Grande porção das empresas ainda está estudando como inserir essa tecnologia em sua tomada de decisão. Inicialmente, elas estão buscando comparar os dados que têm em seus canais de comunicação com estes dados e críticas coletadas na internet”, afirma.</p>
<p>Um dos fatores que está movimentando os negócios da Seekr - organização brasileira de software - no campo dos sistemas de análise de sentimento são as eleições. “Os políticos entenderam que as redes sociais são hoje um meio crucial e estão trabalhando ativamente nessa frente”, diz Eduardo Prange, sócio e diretor de negócios da Seekr. “No momento, temos em torno de 20 projetos nessa área.</p>